Política de Privacidad

En SeaPsicología tratamos los datos personales de las personas usuarias del sitio web con las garantías exigidas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Victoria Roldán Salazar
Sitio web: seapsicologia.com
Email de contacto: seapsicologia@gmail.com
Domicilio profesional: Calle José Manuel Jiménez Díez, 8, 18006 Granada
Nº colegiada: AO13017 — Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Oriental

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, dudas o consultas recibidas a través del email o WhatsApp publicados en la web.
Gestionar solicitudes de cita y reservas mediante el sistema externo de Calendly.
Realizar análisis estadístico del uso del sitio web mediante Google Analytics, siempre que la persona usuaria haya aceptado la categoría «Analíticas».
Medir el rendimiento de campañas publicitarias y conversiones mediante Google Ads, siempre que la persona usuaria haya aceptado la categoría «Publicidad».

3. Base jurídica

Consentimiento: tratamiento de cookies analíticas y publicitarias y envío de cualquier comunicación previa solicitud del interesado.
Ejecución de medidas precontractuales y prestación del servicio profesional: gestión de citas, reservas y desarrollo de la relación profesional con la persona usuaria.
Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones contables, fiscales y deontológicas aplicables a la actividad profesional.

4. Destinatarios y proveedores

Para la prestación del servicio se utilizan los siguientes proveedores que pueden tratar datos por cuenta de la responsable:

Google LLC — analítica web (Google Analytics 4) y publicidad (Google Ads), si la persona usuaria acepta las categorías correspondientes en el banner de cookies.
Calendly Inc. — gestión de la agenda y reserva de citas online.
Netlify Inc. — proveedor tecnológico de alojamiento y despliegue del sitio web.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Cuando se produzcan transferencias internacionales se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa europea, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o el EU-US Data Privacy Framework, según corresponda.

6. Plazos de conservación

Los datos relativos a consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no derivan en una relación profesional, se eliminarán posteriormente.
Los datos relativos a la relación profesional se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (fiscales, contables y deontológicos).
Las cookies analíticas y publicitarias se conservarán durante el plazo indicado en la Política de cookies.

7. Derechos de las personas usuarias

Como persona interesada puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a seapsicologia@gmail.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y aportando, si fuera necesario, copia de un documento que acredite tu identidad.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se está ajustando a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

9. Información sensible

Te recomendamos no enviar datos especialmente sensibles (información de salud, diagnósticos, etc.) a través de formularios o mensajes de contacto salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Si necesitas compartir esa información, hazlo durante la sesión profesional en un entorno que cumpla con las garantías adecuadas de confidencialidad.

10. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de funcionamiento del sitio. Cualquier modificación se publicará en esta página.